الأسئلة الشائعة

لقد جمعنا أكثر الأسئلة شيوعًا لجعل تجربة التسوق الخاصة بك أسهل. من تفاصيل الشحن إلى الإرجاع والعناية بالمنتجات، ستجد إجابات سريعة هنا. هدفنا هو منحك وضوحًا تامًا لتتسوق بثقة.
تصفية حسب الموضوع
الجميع
  • الجميع
  • تفاصيل المنتج
  • اختيار التروس
  • الشحن والإرجاع
  • الضمان والدعم
  • العناية والصيانة

هل تحتاج إلى مساعدة؟

هل ما زلت لا تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ لا مشكلة — نحن هنا لدعمك في كل خطوة. فريقنا المخصص جاهز لمساعدتك في أي استفسار يتعلق بالمنتجات أو تحديثات الطلبات أو أي مخاوف أخرى. فقط أرسل لنا رسالة على support@mybeflex.com وسنحرص على أن تتلقى ردًا سريعًا ومفيدًا.

تفاصيل المنتج

قاعدتنا المغناطيسية المدمجة تستخدم حلقة نيوديميوم لتثبيتها بإحكام على أي سطح حديدي، من رفوف الصالة الرياضية إلى الخزائن. تُبقي معداتك بعيدة عن الأرض وفي متناول يدك.

لا، مجالنا المغناطيسي قوي بما يكفي لحمل هاتفك، ولكنه مصمم بحيث لا يتداخل مع معظم الهواتف الذكية أو بطاقات اللمس. فقط لا تخزن بطاقات الشريط المغناطيسي مباشرة على الغطاء.

نعم. جميع زجاجات BeFlex مقاومة للتسرب، ومغلقة بإحكام، ومُختبرة ضد السقوط. صُممت لتناسب صالة الألعاب الرياضية والحركة اليومية.

بالتأكيد. إنه متين وخفيف الوزن، ويُطوى في ثوانٍ. سواء كنتَ جديدًا على البيلاتس أو تتدرب يوميًا، فهو يناسب وتيرتك.

اختيار التروس

هل تحتاج إلى ترطيب وحمل أغراضك بحرية؟ اختر الزجاجة المغناطيسية. هل ترغب في حملها معك في صالة الألعاب الرياضية؟ احصل على حقيبة ماج باج. هل تتدرب في المنزل أم تسافر بحقيبة خفيفة؟ لوح البيلاتس القابل للطي هو خيارك الأمثل.
نعم. يُمكن فصلها بسهولة واستخدامها كحقيبة حمل مستقلة لمستلزماتك الأساسية، مثل هاتفك، ومحفظتك، وبطاقة النادي الرياضي، وسماعات الرأس.
حتى ٦ كجم، بأمان. هذا أكثر من كافٍ لمعدات الصالة الرياضية، والوجبات الخفيفة، والأجهزة الإلكترونية، أو حتى البطيخ.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك فكرةً عن علامتك التجارية. اختر صورةً ونصًا يتناسبان مع أسلوبك وقصتك.

الشحن والإرجاع

نشحن حاليًا إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي. سنوفر المزيد من المناطق قريبًا. اشترك لتبقى على اطلاع.
يتم شحن الطلبات خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل. ستصلك معلومات التتبع فور شحن طلبك.
نوفر خدمة إرجاع سهلة خلال ١٤ يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@mybeflex.ae وسنساعدك في حل المشكلة بسرعة.

الضمان والدعم

نعم. جميع منتجات BeFlex تأتي مع ضمان لمدة ستة أشهر ضد عيوب التصنيع. في حال وجود أي عيب، سنتولى الأمر.
راسل support@mybeflex.ae مع رقم طلبك وصورة للمشكلة. سنتولى الباقي.
نوفر خدمة إرجاع سهلة خلال ١٤ يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.

العناية والصيانة

يُغسل يدويًا بالماء الدافئ والصابون. الغطاء المغناطيسي غير آمن للاستخدام في غسالة الأطباق، لذا يُنصح بمسحه جيدًا بعد كل استخدام.
ننصح بتنظيف موضعي بقطعة قماش مبللة. لتنظيف أعمق، اغسلها يدويًا بصابون لطيف واتركها تجف تمامًا في الهواء قبل الاستخدام.
لا، مغناطيساتنا مصممة لتبقى متينةً مع الاستخدام اليومي، والسقوط، والوقت. فقط تجنب الحرارة الشديدة أو ثني الحلقة المغناطيسية.
اطوِه بشكل مسطح واحفظه في مكان بارد وجاف. تجنب وضع أشياء ثقيلة فوقه عند التخزين.
غير قادر على العثور على إجابات مرضية؟ اتصل بالدعم